中阳期货服务中心是中阳期货有限责任公司（简称“中阳期货”）设立的强化服务职能的综合性业务机构。将详细介绍中阳期货服务中心的办公时间、服务内容和联系方式。

一、办公时间

中阳期货服务中心秉承客户至上的服务理念，工作日全时段为客户提供服务。以下为具体办公时间：

• 周一至周五：9:00-17:30
• 法定节假日：休息

二、服务内容

中阳期货服务中心提供全方位、多渠道的综合服务，满足客户的不同需求。主要服务内容包括：

• 账户服务：开立期货账户、变更账户信息、销户等账户相关业务办理。
• 交易服务：期货交易下单、结算、查询等交易相关业务办理。
• 风控服务：风险提示、止盈止损设置等风控措施指导和管理。
• 行情服务：实时行情数据和资讯提供、策略分析等。
• 咨询服务：期货市场知识、产品介绍、交易策略等专业咨询解答。
• 投诉受理：受理客户投诉，及时处理，并提出解决方案。

三、联系方式

客户如有问题或需求，可以通过以下方式联系中阳期货服务中心：

• 官网：www.zyqh.com
• 客服电话：021-50815511
• 客服邮箱：kf@zyqh.com
• 客服微信：搜索“中阳期货服务中心”公众号
• 现场服务：各地中阳期货营业部均设有服务中心，提供便捷的面对面服务。

人性化服务，客户至上

中阳期货服务中心始终坚持以客户为中心，提供人性化的服务体验。具体体现在以下几个方面：

• 耐心细致：服务人员耐心解答客户疑问，力求让客户充分理解相关业务和产品。
• 专业高效：拥有专业知识和丰富的经验，快速高效地处理客户问题和需求。
• 主动沟通：定期回访重点客户，了解他们的交易需求和遇到的困难，主动提供帮助。
• 信息透明：及时发布展会、行业动态等相关信息，让客户时刻掌握最新资讯。
• 专属客服：为大客户和优质客户提供专属客服，一对一跟进服务，提供更多个性化服务。

持续优化，不断提升

中阳期货服务中心秉承持续优化、不断提升的服务理念，致力于为客户提供更加优质、高效的服务体验。通过以下举措持续提升服务水平：

• 客服团队培训：定期为客服人员提供专业的知识和技能培训，提升他们的服务能力。
• 服务流程标准化：建立标准化的服务流程，确保客户问题得到及时、规范的处理。
• 客户反馈机制：收集客户反馈，针对性地改进服务内容和方式。
• 科技赋能：利用先进技术，优化客服系统，提升服务效率和质量。

中阳期货服务中心以“客户至上、服务为本”为宗旨，不断提升服务水平和客户满意度。作为期货市场服务领域的标杆，中阳期货服务中心将继续致力于为客户提供全方位、人性化、高品质的服务。