上海期货交易所（简称上期所）是经国务院批准设立的我国第一家期货交易所。作为国内期货市场的重要参与者，上期所始终高度重视新闻舆情工作，设立新闻舆情岗，旨在及时掌握、分析和应对舆情动态，维护交易所声誉和市场稳定。

新闻舆情岗职责

新闻舆情岗的主要职责包括：

• 舆情监测：全方位监测国内外主流媒体、社交平台、行业网站等渠道，及时发现和收集与上期所相关的舆情信息。



• 舆情分析：对收集到的舆情信息进行深入分析，识别舆情热点、舆情趋势和舆论导向，研判舆论风险。
• 舆情应对：根据舆情分析结果，制定针对性的舆情应对策略，及时发布澄清信息、回应质疑，引导舆论走向。
• 舆情报告：定期向交易所领导汇报舆情动态和应对措施，为交易所决策提供参考。

舆情监测体系

上期所建立了完善的舆情监测体系，覆盖主流媒体、社交平台、行业网站、自媒体等多个渠道。通过人工智能技术和人工筛选相结合的方式，实现舆情信息的实时监测和高效处理。

舆情分析模型

上期所自主研发了舆情分析模型，基于大数据分析、自然语言处理等技术，对舆情信息进行自动分类、主题提取、情感分析和风险评估。模型能够快速识别舆情热点，判断舆情趋势，预警舆论风险。

舆情应对机制

上期所建立了科学高效的舆情应对机制，由专职舆情团队负责舆情监测、分析和应对。团队成员具备丰富的新闻传播、舆情管理经验，能够及时制定针对性的舆情应对策略。

在舆情应对过程中，上期所坚持以下原则：

• 及时性：第一时间发现和响应舆情，避免舆情发酵扩大。
• 准确性：基于事实和数据，发布权威信息，澄清误解和谣言。
• 透明性：公开透明地处理舆情，赢得公众信任。
• 主动性：主动出击，引导舆论走向，塑造正面形象。

案例分享

2023年3月，社交平台上出现了一则关于上期所期货合约交易风险的虚假信息。新闻舆情岗第一时间监测到该信息，并通过官方渠道发布澄清公告，辟谣并提醒投资者注意风险。通过及时有效的舆情应对，避免了虚假信息对市场秩序造成负面影响。

新闻舆情岗是上期所维护声誉、保障市场稳定的重要保障。通过完善的舆情监测体系、先进的舆情分析模型和高效的舆情应对机制，上期所能够第一时间掌握舆情动态，及时应对舆论风险，维护交易所的良好形象和市场的健康发展。